[2009.05.11. 18:45]

Ne csak nézz, láss és láttass!

A mindennapok tapasztalatai alapján kevesekkel találkozom, akik erre a dologra megfelelő hangsúlyt fektetnek, és ezzel a cikkel hozzájuk kívánok szólni. Fel akarom nyitni a szemüket, és azt szeretném, hogy ők is megértsék, mennyire nagy befolyással bír egy adott tárgyalási szituációban, legyen az egy helyszíni szemle vagy helyszíni, esetleg irodai prezentáció -, hogy milyen öltözékben jelennek meg az ügyfelüknél. Azoknak viszont, akik érzik ennek a tényezőnek a fontosságát, de tanácstalanok ezen a téren, a tökéletes megjelenéssel kapcsolatos néhány alapelvet fogok ismertetni.

Madarat tolláról, ingatlanközvetítőt öltözködési stílusáról

Az ügyfelek a rólad alkotott véleményüket az első benyomás alapján fogják meghozni, ami még azelőtt megszületik bennük, mielőtt egy árva szót is szólnál. Pusztán megjelenésed által létrejön bennük egy jellemrajz rólad, és ez alapján fognak elkönyvelni téged mint embert, és mint ingatlanközvetítőt. Ezáltal ítéletet is hoznak a személyiségedről, és ez a teljes üzleti kapcsolatotok során befolyással lesz a kettőtök közti viszonyra, és magára a tényleges üzletkötésre is. Ez a bennük lejátszódó folyamat, egy részben tanult és részben tudat alatt beépült mintának tudható be, miszerint minden egyes tevékenységi formának megvan a maga viselete. A péket fehér nadrágban, pólóban és sapkában, az orvost hosszú fehér köpenyben, és a kéményseprőt tetőtől talpig feketében képzeli el mindenki.

Egy sikeres, a szakterületét nagyon jól ismerő, abban megfelelő tapasztalattal rendelkező ingatlanközvetítő hölgytől a kosztümöt, és úrtól az öltönyt várják el - hozzáteszem - teljes joggal.

Ez a gondolatmenet csupán főbb szempontokat határoz meg számukra, nem tér ki a részletekre. Az alapkoncepció viszont az, hogy egy sikeres üzletember, avagy ingatlanközvetítő megjelenésének különböznie kell egy hétköznapi, úgymond utcai viselettől.

Amikor egy tárgyalás alkalmával csupán egy farmerban és egy pólóban, valamint sportcipőben, vagy egyéb szokványos viseletben jelensz meg (ami felér egy szentségtöréssel), bármennyire is vagy nagy gyakorlattal és szakértelemmel rendelkező tapasztalt értékesítő, illetve tanácsadó, az ügyfeled számára hiteltelenné fogsz válni.

Miért is? A hétköznapi ember számára azért, mert ő saját magához képest többet várt volna tőled; egy üzleti szférában mozgó ügyfél számára pedig azért, mert a jó megjelenés az ő mindennapjaiban egy magától értetődő dolog.

Azon túl, hogy ezáltal megfelelsz a társadalmi elvárásoknak, és az ügyfeleid rólad - „az ingatlanközvetítőről” - alkotott elképzelésének, további előnyöd is származik abból, ha megfelelő hangsúlyt fektetsz a megjelenésedre.





A tökéletes megjelenés néhány fontos hozzávalója

Hölgyek részéről a kosztüm vagy nadrágkosztüm, ami lehet klasszikus szabású vagy egy kicsit lazább, sportosabb stílusú. Fontos, hogy a blézer alatti blúz vagy ing ne legyen mélyen dekoltált, mert ez elvonhatja az ügyfelek figyelmét. Érdemes a kosztüm saját összeállítását viselni, tehát a szoknyához vagy nadrághoz tartozó blézert. Így lesz a megjelenésed igazán harmonikus. Szoknya viselése esetén a harisnya használata kötelező. Amennyiben nyáron a szandált részesíted előnyben, ne használd mezítláb, mert a nyirkos lábujjak közé ragadt por nem nyújt valami esztétikus látványt. Ne használj túl erős sminket, felejtsd el a „nőcis” ruhákat.

Férfiaknál kizárólag az öltöny megengedett, ami azt jelenti, hogy megfelelő nadrág és zakó összeállítása. A fekete szövetnadrág és egy akármilyen színű zakó nem minősül öltönynek. A másik sarkalatos pont az ing színe. El kell felejtened a túl színes ingeket, és a nagyon mozgalmas mintázatú jampi nyakkendőket. Cipő tekintetében a valódi bőr a megfelelő, mert forró nyári napon a műbőr cipő kellemetlen helyzetbe hozhat, ha megkér egy ügyfél, hogy mielőtt belépsz a lakásba, vedd le a cipődet.

Ezzel öltözködésről szóló mini tréningünk véget ért, remélem mostanra megszületett benned az elhatározás, hogy a leírtak szerint változtass eddigi stílusodon. Ha így cselekszel, hidd el rengeteg dolog át fog formálódni körülötted. Ne feledd: „Nem elég sikeresnek lenni, annak is kell látszani!”